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Erneuerung der IT eines Kunden

Teaserbild Blog Neue IT

15. Dezember 2019

Erneuerung der IT eines Kunden

Aufgrund der bevorstehenden Abkündigung einiger Microsoft Produkte Anfang 2020 und somit der IT-Sicherheit, wurde die IT eines Kunden in Hamburg dementsprechend erneuert. Unausweichlich waren ein neues Serversystem und ein Windows 10 Upgrade auf mehreren Workstations. Außerdem wurden noch einige Systeme mit einer SSD aufgerüstet und ein neuer PC angeschafft, um das Arbeiten angenehmer zu gestalten.

Im Vorfeld des Installationstermins wurde der Server soweit konfiguriert, sodass dieser vor Ort nur noch in das Netzwerk integriert werden muss und es dort nur zu kleinstmöglichen Arbeitsunterbrechungen kommt. Anschließend wurde der Server einige Tage zuvor vor Ort abgestellt, um Daten von Server zu Server zu transferieren. Außerdem konnte die benötigte Software, wie beispielsweise die Warenwirtschaft oder das Finanzprogramm, bereits per Fernwartung installiert werden. Auch die neue Workstation wurde schon bei uns in der Firma Grundkonfiguriert, sodass vor Ort nur noch eine Übernahme der lokalen Daten des alten PCs nötig war.

Am Tage der Installation fuhren zwei Techniker der Connect 15 nach Hamburg, um die Upgrades der Workstations vorzunehmen. Da für den Termin ein Brückentag gewählt wurde, konnte der zuerst der alte Server in Ruhe heruntergefahren und der Neue an dessen Platz im Serverschrank eingebaut werden. Anschließend wurden simultan die Daten des alten Computers auf den neuen Computer gespielt und die SSDs eingebaut sowie geklont. Nach Fertigstellung dieser Tätigkeiten wurde sämtliche Software, soweit möglich, auf ihre Funktionen getestet. Abschließend wurden die restlichen Windows 7 Maschinen auf Windows 10 geupgradet und getestet.

Am darauffolgenden Tag waren unsere Techniker jederzeit telefonisch erreichbar und in der Lage notfalls vor Ort zu sein. So konnten eventuell auftretende Probleme im laufenden Betrieb schnell behoben werden. Dadurch bieten wir unseren Kunden bestmöglichen Service und kleinstmögliche Ausfälle der Arbeitszeit.

Falls Sie Fragen zu den Themenbereichen IT-Sicherheit und Abkündigung von Windows 7 und Co. haben, kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie gerne!

Kontakt:


Connect 15 Support
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Connect 15 Support – schnelle Hilfe für unsere Kunden

Um unseren Kunden eine schnelle und unkomplizierte Hilfestellung bieten zu können, haben Sie hier die Möglichkeit unser Helpdesk-Programm herunter zu laden und kostenfrei zu installieren.

Und so einfach funktioniert es:

  1. Informieren Sie uns per Telefon (0 46 21 – 95 18 18) über Ihr Problem, damit wir Ihnen umgehend helfen können.
  2. Klicken Sie mit Ihrer Maus auf die Grafik „Starte Download“.
  3. Der Downloadprozess wird automatisch gestartet.
  4. Starten Sie den Installationsablauf durch einen Doppelklick auf die heruntergeladene Programmdatei und folgen Sie den einzelnen Installationsschritten.
  5. Warten Sie auf weitere Anweisungen unserer Techniker.

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